在三十年的发展历程中，天能源始终秉承“以创新的技术与服务，创造客户和社会的价值”的社会责任理念，始终坚持“关爱生命，保护环境，服务社会，平衡发展”的企业社会责任方针。天能源认为不仅仅员工、客户、股东是企业的最大财富，包括合作伙伴、供应商、经销商、社区等在内的全球资源才是企业价值创造的真正源泉与归宿。天能源在追求个人和企业共同发展的同时，更要不断地回报于公众，造福于社会。为此，天能源将不断以超越技术的应用智慧，以一个值得信赖与尊敬的优秀企业形象，为人类社会的共同繁荣与进步而努力！

天能源的企业文化是以“尊重与信任”为基石，倡导简单、务实、和谐的文化。天能源文化的发展目标是为了创造员工的激情，组织的效率，人与人的诚信，以及资源的更大回报。天能源始终坚持“以人为本，成就共享”这一核心理念，在为每位员工提供其个人价值实现舞台的同时，为企业和社会创造价值，最终达成个人、企业与社会的共同发展。

天能源不仅为员工提供了企业所在地的各项法定福利，包括养老保险、工伤保险、医疗保险、住房公积金和定期体检等，而且还为员工提供了额外年假、以及国家法定假日等各种带薪假期等各种福利待遇。另外，天能源各部门还定期组织员工外出旅游、拓展等活动。为便于员工及时获取公司发展的动态信息，公司出版了《天宝人》内刊，开展了各种沟通活动，并设立总裁信箱，通过多种方式增强企业与员工之间的沟通与交流。为了提升员工的业务能力与工作技能，满足员工的个人职涯发展需求，天能源举办技术培训和管理培训上千次。为了丰富员工的业余文化生活，提升员工生活质量，公司不惜投入大量资金，建立了台球、乒乓球、健身房等多项休闲娱乐场所。公司定期举办的体育、文娱活动，积极引导员工树立科学的生活观，使员工更能够全身心的投入到工作中，以厂为家，以实现个人的最大价值。

天能源始终认为诚信与守法经营是企业生存和发展的前提。为此，天能源有专门人员负责监督和检查公司的各项经营活动，以保障公司各利益相关者的权益。

天能源坚决拥护“全球协议”九项基本原则，尊重和维护国际公认的各项人权，绝不参与任何漠视与践踏人权的行为。恪守劳工原则，维护结社自由，承认劳资集团谈判的权利，彻底消除各种形式的强制性劳动，杜绝童工以及任何用工歧视行为。

天能源是一家制造型的企业，为客户构造“与时俱进”的解决方案是天能源核心竞争能力的重要体现。天能源十分重视技术的研发和投入，并关注不同领域客户业务的发展，为客户提供更加适用的解决方案。

天能源秉承“客户至上”的文化理念，无论是对待外部客户还是内部客户，提升服务质量，赢得客户的满意和信赖是公司不变的宗旨。天能源认为如果产品不能为客户创造价值，就没有生存的空间。为此，天能源以满足客户的需求来构造内部的组织、技术与市场服务体系，通过不断提高客户的满意度，来获得客户的长远回报。

天能源认为服务是一种态度，服务更是一种责任。公司要求员工不仅要主动的与客户联系，明确客户需求，努力为客户解决问题，而且对于客户的要求应及时给予回应，和客户建立互动发展的合作伙伴关系。

天能源一直遵循“取之社会，用之社会”的原则，在各项社会化公益活动中积极履行社会责任，为创建和谐社会做出了自己应有的贡献。

作为一家可再生能源企业，天能源深感人才对企业、中国太阳能行业乃至整个中国社会的重要性，为了回报社会，天能源公司每年支援惠州东江洛塘小学；；

天能源始终关注社会公益，积极参与各项社会公益活动。主要有向水口中心医院和惠州中医院捐赠16万元和20万元的救护车两部；向惠州慈善机构捐款10万元；捐款支援东南亚海啸救灾扶贫活动；组织全厂员工向“512四川地震”灾区捐款等……

天能源积极支持各项志愿者活动，倡导员工主动参与。目前天能源与工作所在地的社区和非营利组织已建立了有效的沟通渠道和良好的合作关系。此外，天能源志愿者还积极参与到希望工程当中，无私援助失学儿童。

为社会创建优美的自然环境，为员工创造优越的工作环境，这是天宝集团所追求的目标。目前，天宝集团园内处处红花绿草，风景如画的景色成为当地一道旖旎的风景线，为促进惠州经济发展注入了新的活力。

天能源与众多国际知名企业建立了战略联盟伙伴关系。本着平等诚信、优势互补、合作共赢、绿色发展的原则，五星与合作伙伴建立了长期、高效、友好的合作关系，共同为客户提供系统化、个性化、专业化的解决方案。

多年来，天能源非常注重与联盟伙伴在技术层面上的合作，并引进最新的生产技术和生产设备，满足市场的需求，有力地推动了企业事业的建设进程。

天能源立志成为一家更具国际竞争能力、社会责任感和令人尊敬的公司，致力发展成为优秀的企业公民的典范，而这些都来源于每一名员工内心的一种责任。

我们认为承担责任能够让我们更加快速的成长，更加成熟。作为社会的一员，我们对社会负有责任；作为国家的公民，我们对国家负有责任；作为企业的一员，我们对企业负有责任；作为家庭成员，我们对家人负有责任……因为承担责任，我们才有存在的价值，因为承担责任，我们才是一个社会所需要的人。而正因为有了责任，我们必然走向成熟。责任是天能源不断发展的动力，责任是天能源将理想转化为现实的桥梁。

天能源作为一个扎根于中国的外资企业，对中国社会肩负着应有的责任；天能源作为一个面向世界的国际化企业，推动全人类的发展更是我们肩负的神圣的历史使命！